633号:「なぜ、忙しさを解消するために 人を増やし続けるのがダメなのか？人を増やしてきた病院の行く末は？」
先日、クライアント先の社長さんと雑談をしていた時のことです、 「最近、高速道路の渋滞が減りましたよね。ゴルフに行く時も、以前ほど“止まる・ノロノロ運転がなくなった」と言われたのです。 確かに、そういえば、お盆やGW期間中でも渋滞で、30キロ…
「今週の収益改善の視点」
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632号:「なぜ、外来を整え始めた病院だけが、“1割の勝ち組”に入れるのか？」
病院の外来を整える──この言葉を聞いて、「そんな病院が本当にあるのでしょうか？」とある病院の院長さんからのご相談です。 お話をお聞きすると、 「外来は薄利ですし、政策的にも評価されず、“投資しても回収できない領域”にあえてテコ入れすべきかど…
631号:「なぜ、急性期病院の赤字問題は“部署改善”では解決できないのか？」
業務フローって、うちの病院でも出来るものでしょうか？とある急性期病院の理事長さんからのご相談です お話をお聞きすると、これまで部署ごとに改善はやってきたものの、どういうわけか、収益改善に結びつかない。 悩んで、いろいろ調べていくうちに、弊社…
630号:「なぜ、見えない変動に、急性期病院の経営は振り回されるのか？」
人はたくさんいるはずなのに、なぜ、時間内に終わらないのか？わからないのです。とある急性期病院の理事長さんからのご相談です。 お話をお聞きすると・・・ 少し前に、循環器内科をはじめとするいくつかの科で、人を入れたんですが、残業も減らないし、患…
629号:「なぜ、日々の業務計画を作ることが大切なのか？成り行きで業務を進める 赤字急性期病院の行きつく先は？」
5月半ば、先週は真夏日が何日かあって、今年も長い夏が始まりました。 連日、テレビやラジオが報道されてるように、これからの季節、気温の寒暖差に気を付けておかないと、脱水症で体調を崩したりします。 外にいる時であれば、汗もかくし、のども渇くので…
628号:「なぜ、人件費を見直すために業務量が大切なのか？業務を抜きに考える人件費対策の行く末は？」
「人件費って増えるのは、しかたないことなのでしょうか？」 とある急性期病院の院長さんからのご相談です。 お話をお聞きすると、病床稼働率がやっと上がり赤字を脱することが出来そうな見通しとのことで、 次の課題として業務量の多い、外来の人件費の見…
627号:「赤字に苦しむ総合病院を黒字転換させるために、やっておくべきこととは？」
「どうすれば、病院の人件費改善ができますか？」とある総合病院の院長さんからのご相談です。 お話をお聞きすると、ここ数年かけて、赤字から黒字ギリギリまでもっていくことが出来たそうです。 この先、賃上げや離職問題を乗り越え、確実に結果を出してい…
626号:「なぜ、総合病院は人が辞めるのを改善できないのか？」
採用の紹介料が高いんです。看護師1人採用することに100万。10人だと、1千万かかるんです。これをなんとかできないものでしょうか？ 急性期病院の理事長からのご相談です お話をお伺いすると 新人採用し教育しても、仕事に慣れてくると、すーっと、…
625号:「なぜ、病院で行われている委員会やプロジェクトは成果が出せないのか？」
「業務改善委員会でやってます。接客向上委員会もやってます。でも、何も変わっていかないんです」 少し前にセミナーに参加された総合病院の理事長さんからのご相談です。 お話をお聞きすると、法令的にやらなくてはならない委員会、病院の運営管理会議、部…
624号:「なぜ、総合病院で上がり続ける人件費に歯止めをかけることができないのか？」
「人件費はどこまで上がるのでしょうか？ 一般の企業さんも、このまま賃上げが続くと厳しいですよね」とある急性期病院の院長さんからのご相談です。 どの法人、企業も同じです。この先、労働人口は減っていきますので、給与を上げないと人が来ませんから利…